HÉCTOR CASTRO - EL REPORTERO 74: Una bentana auberta al món. Una ventana abierta al mundo. Una finestra oberta al món. Este blog pretende ser una exposición de reflexiones, relatos y entrevistas para toda aquella persona que quiera compartir sus inquietudes existenciales pero también terrenales.
lunes, 12 de enero de 2015
Era Val d'Aran (1)
Era Val d'Aran (2)
Era Val d'Aran (3)
Era Val d'Aran (4)
Flòra dera Val d'Aran (1)
Flòra dera Val d'Aran (2)
Flòra dera Val d'Aran (3)
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viernes, 26 de diciembre de 2014
Vocabulario Aragonés (8)
VOCABULARIO ARAGONÉS (8)
Aragonés Español Catalán
M
may mayo maig
misto cerilla llumí
mixó pájaro ocell
N
niéspol níspero nespra
no no no
nobiembre noviembre novembre
Ñ
ñam / ñam ñam comer, ñam ñam / apetitoso nyam-nyam, menjar / apetitós
(onomatopéyic) (onomatopéyico) (onomatopeic)
ñiqui ñaca molestar emprenyar
ñauladó ladrador bordador
O
¡O! ¡Oh! Oh!
ort huerto hort
ora hora hora
P
pichón pichón colomí // estimat
pllat plato plat
plluma pluma ploma
Q
que que que
queixás / queixase quejarse queixar-se
quin cual quin
M
may mayo maig
misto cerilla llumí
mixó pájaro ocell
N
niéspol níspero nespra
no no no
nobiembre noviembre novembre
Ñ
ñam / ñam ñam comer, ñam ñam / apetitoso nyam-nyam, menjar / apetitós
(onomatopéyic) (onomatopéyico) (onomatopeic)
ñiqui ñaca molestar emprenyar
ñauladó ladrador bordador
O
¡O! ¡Oh! Oh!
ort huerto hort
ora hora hora
P
pichón pichón colomí // estimat
pllat plato plat
plluma pluma ploma
Q
que que que
queixás / queixase quejarse queixar-se
quin cual quin
Autor: Héctor Castro Ariño
Vocabulario Aragonés (1)
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jueves, 18 de diciembre de 2014
Relaciones Públicas (y 4)
Tipos de comunicación
Comunicación interna
La comunicación entre la dirección de la agencia de viajes y los trabajadores del implante es fluida. A continuación expondremos los sistemas más utilizados.
Comunicados internos verticales
Comunicados internos procedentes de la dirección para informar a todo el personal de los asuntos pertinentes como cambios de horarios, novedades de la propia agencia de viajes, etc. Estos comunicados son recibidos tanto en el implante como en el resto de oficinas. También se reciben comunicados destinados únicamente a departamentos concretos.
Revista interna
Mediante este medio escrito se informa principalmente de las ofertas que la agencia de viajes realiza para los empleados de la misma. Además, se informa acerca de novedades económicas y sociales que afectan a la propia agencia. Esta revista llega directamente a las distintas oficinas de toda España y en número igual al de los empleados que hay. Es una revista de edición nacional.
Comunicación externa
Esta comunicación es muy importante en los sectores que, como este, trabajan de cara al público. El trato y el contacto con la prensa es frecuente y se intenta cuidar lo máximo posible. Las relaciones con el sector de la hostelería y la restauración son, también, algo muy destacable.
Comunicados y notas de prensa
Se mantiene constantemente una comunicación con los distintos medios aunque no haya ninguna novedad o noticia importante que resaltar. Siempre se mantiene informada a la prensa de aquello que le conviene a la agencia de viajes así como de la celebración de presentaciones y cócteles de promoción, a los que siempre se invita a periodistas y a representantes de los distintos medios.
Actos públicos de promoción
Como hemos mencionado anteriormente, periódicamente se celebran actos de promoción de viajes y, en muchas ocasiones, en coparticipación con hoteles. A dichos actos se invitan, de modo rotativo, a los trabajadores de la agencia y a representantes de empresas relacionadas con el sector, de la prensa y, en ocasiones y si el protocolo o las circunstancias lo exigen, a representantes políticos y a personajes públicos.
Apéndice
A modo de conclusión, queremos remarcar la idea omnipresente de que las Relaciones Públicas están presentes en cualquier lugar de trabajo e, incluso, en todos los ámbitos de la vida. En muchas ocasiones y por diferentes motivos, tal y como hemos podido comprobar, la función de Relaciones Públicas la realizan personas no profesionales y sin que esta tarea sea su principal misión.
Esta función se hace cada vez más imprescindible en todos los ámbitos profesionales. Los resultados lo están avalando. Un ejemplo muy claro de todo ello lo encontramos en la persona y trabajo de nuestro entrevistado, un diplomado en Turismo y responsable de un implante de una agencia de viajes que, además de su trabajo específico, realiza muchas de las funciones de un profesional de las Relaciones Públicas.
Llegados a este punto, podemos decir, sin ningún temor a equivocarnos, que los pioneros de las Relaciones Públicas, con el Dr. Edward L. Bernays a su cabeza, están siendo homenajeados constantemente con la realización profesional-laboral de un sueño que ellos teorizaron y en el que depositaron sus máximas expectativas, esfuerzo y dedicación.
Relaciones Públicas (1)
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viernes, 12 de diciembre de 2014
Caligrafía
'El análisis' (viernes, 12 de diciembre de 2014)
Audio del programa (web de JB Rodríguez)
Buenas noches. Llevamos días
con una polémica en torno a la escritura manual, a la caligrafía. La noticia
saltó cuando algunos medios de comunicación informaron de que Finlandia iba a
dejar de enseñar a escribir a mano en las escuelas. Poco después, Minna
Harmanen, responsable del Instituto Nacional de Educación finlandés, aclaraba
que no se iba a acabar con la escritura a mano sino que se aprenderá los trazos
de un único tipo de escritura, la de la letra de imprenta, y dejará de ser
obligatoria la enseñanza de la letra seguida o caligrafía cursiva, que se
sustituirá por clases de mecanografía.
Sea como fuere, lo que está
claro es que los niños finlandeses van a dejar de aprender a escribir a mano
con letra caligráfica, algo que a juicio de este simple cronista de la actualidad
es un craso error. Se considera que Finlandia tiene uno de los mejores sistemas
educativos del mundo, sin embargo, puede que, en esta ocasión, el país
escandinavo esté protagonizando un grave error.
La escritura manual es
básica en el aprendizaje y muy útil a lo largo de la vida. No se puede dejar
todo en manos de los ordenadores. La escritura manual requiere de un esfuerzo y
define, de algún modo, a quien escribe. La caligrafía refleja la personalidad
del escribiente y cada persona tiene un estilo propio de escritura. Además, en
aquellos momentos en que uno no puede hacer uso de un teléfono móvil o de un
ordenador y tiene algo que comunicar por escrito, debe recurrir a la escritura
manual. Aunque también es cierto que el currículo finlandés recoge la obligatoriedad
de aprender la escritura manual con letra de imprenta. Pero, ¿se imaginan
ustedes tener que leer textos escritos todos en letras de imprenta? Yo,
tampoco.
Y, si me lo permiten, ¿dónde
quedarían esas románticas declaraciones de amor escritas de puño y letra? ¿y esos
versos sentidos por el alma? ¿y esos manuscritos en los que dejamos nuestro
corazón al escribirlos y al leerlos? Sinceramente, creo que hay cosas que la
tecnología no puede sustituir.
'El análisis de Héctor Castro', en "¿Qué opinas?" - Swing Radio
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sábado, 29 de noviembre de 2014
Relaciones Públicas (3)
Otros asuntos frecuentes son aquellos en que los requerimientos de los clientes no pueden satisfacerse y se debe convencer de ello a los propios clientes. Si volvemos al caso anterior, podemos mencionar que cuando es imposible solventar dichas situaciones se debe, entonces, utilizar esas artes y profesión de las Relaciones Públicas para entenderse con el cliente insatisfecho. Siempre se le explica la situación y se intenta ofrecerle alternativas más o menos óptimas y, en caso de que el cliente no las acepte, se debe hacer comprender al cliente la imposibilidad de encontrar otra solución a tenor de las circunstancias acaecidas.
Otros ejemplos donde los principios de las Relaciones Públicas se hacen patentes, los encontramos cuando por error de la propia agencia de viajes se deben buscar soluciones y, en el caso extremo de no hallar una alternativa óptima, hay que hablar, disculparse y compensar al cliente. Cuando se buscan cambios o alternativas, en muchas ocasiones se debe echar mano a la Agenda. Esta es un elemento importantísimo en esta profesión y, a través de ella, se solucionarán muchos conflictos.
Relaciones Públicas (1)
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viernes, 28 de noviembre de 2014
Noticia de Amor
'El análisis' (viernes, 28 de noviembre de 2014)
Buenas noches. Hoy vamos a comentar una de esas noticias que a muchos nos gustaría que
abriera un telediario. No vamos a hablar de políticos corruptos, ni de guerras
ni de otros hechos que afligen nuestros corazones. Hoy vamos a tratar una
noticia de amor, de solidaridad, de cooperación entre las personas, de ternura,
de agradecimiento… en definitiva, hoy les traigo, a poco menos de un mes de la
Navidad, una buena nueva que esta semana he leído en diversos medios digitales.
El protagonista de esta
historia es Manuel, un joven francés con síndrome de Down que acaba de cumplir
30 años. A Manuel le encantan las postales y su padre, Lucien Parisseaux,
decidió darle una sorpresa para su cumpleaños y por ello mandó una simple
petición a sus 20 amigos de Facebook. El mensaje decía así: “Buenos días a todos. Mi hijo Manuel cumplirá 30 años
el 22 de noviembre. Tiene Síndrome de Down y le encantan las postales. Querría
pedirles un poco de su tiempo y que le enviasen una pequeña postal. Haréis muy
feliz a mi Manu”.
Lo que
Lucien Parisseux no podía imaginar es que su hijo Manuel recibiría hasta 30.000
postales de felicitación de todo el mundo. Le escribieron todo tipo de personas:
niños, jóvenes, personas mayores, padres, hijos… El mensaje de facebook que
escribió el padre de Manuel fue compartido hasta 140.000 veces. Entre las miles
de postales que Manuel recibió hay de muy conmovedoras, como la de una joven de
25 años que pronto dará a luz a un hijo con síndrome de Down y que desea
mantener contacto con Jacqueline, la madre de Manuel, para recibir consejos.
Después de
leer la noticia, estuve unos minutos reflexionando acerca de las personas. El
ser humano, en ocasiones es capaz de cometer las mayores atrocidades. Pero no
menos cierto es que también es capaz de realizar los más grandes actos de amor
de forma desinteresada. Solamente hay que escoger bien el camino. La noticia
del cumpleaños de Manuel y las postales me ha hecho recordar que el mundo está
lleno de buenas personas y que es tarea de todos el humanizar nuestro día a
día.
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Héctor Castro Ariño
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viernes, 21 de noviembre de 2014
"El principito se pone la corbata", de Borja Vilaseca
Aunque nos encontramos ante un
libro de crecimiento personal, es muy importante destacar que se nos presenta
en forma de novela. No se trata de un libro de autoayuda al uso sino una
historia interesante que nos deja notables pinceladas sobre cómo priorizar lo
verdaderamente importante, cómo mejorar nuestra vida y, sobre todo, cómo
mejorar la vida de los que nos rodean. De hecho, este último aspecto no es sino
una reiteración, ya que el autor explica brillantemente cómo al cooperar y
ayudar a nuestros semejantes mejoramos también nuestra propia existencia.
Borja Vilaseca tiene la capacidad
de relatarnos, en forma de novela breve, un hecho real y, a la vez, explicarnos
cómo podemos interpretarlo y adaptarlo a nuestras circunstancias personales.
Está claro que la resolución que aparece en el libro difícilmente podremos
realizarla tal cual, pero eso no es lo importante, eso es solamente lo
anecdótico. Lo que verdaderamente es significativo es el fondo de esa
resolución, ya que la forma la podemos adaptar perfectamente a nuestra
situación y vida personales.
Debo confesar que inicié la lectura
de esta obra con gran escepticismo y que, para mi sorpresa, descubrí una gran
dosis de humanismo, pragmatismo e ideas que aplicar en mi vida. No solamente
estamos ante un libro de autoayuda o de crecimiento personal, estamos ante un
relato que nos va dosificando diferentes mensajes que, una vez asimilados,
descubrimos que son valores importantes que nos ayudarán a mejorar como
personas. A pesar del título de la obra, que nadie piense que se trata de una
narración semejante a la de Antonie de Saint-Exupéry, a pesar de que el
protagonista, Pablo Príncipe, se basa en el Principito.
En lo que se refiere a la trama de
la novela, desde sus primeras páginas el autor consigue atrapar al lector. Este
último leerá las páginas del libro con una creciente curiosidad por conocer
cuál es el desenlace final de la historia y el devenir de sus personajes.
Con un lenguaje sencillo y directo,
Borja Vilaseca construye un argumento cargado de sensaciones y emociones que
despertarán el yo más personal de los lectores. Este librito es recomendable
para todos los adultos, incluso para los adolescentes de 17 y 18 años. Aunque,
sin duda alguna, El principito se pone la corbata es una obra
que debieran de leer todos los empresarios, altos ejecutivos y emprendedores,
así como educadores y profesores.
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Héctor Castro Ariño
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viernes, 14 de noviembre de 2014
'El análisis de Héctor Castro Ariño' (viernes 14 de noviembre de 2014)
Audio del programa (web de JB Rodríguez)
WhatsApp
Buenas noches. Estamos
en una semana en la que las comunicaciones y la comunicación han adquirido un
tinte protagonista en toda la prensa internacional. Las personas somos, por
naturaleza, seres gregarios y necesitamos comunicarnos entre sí. Necesitamos
expresar nuestras emociones y trascender a través de nuestros escritos. Por
todo ello, una de las aplicaciones más importantes de la tecnología se centra,
precisamente, en la comunicación. En la actualidad, uno de los soportes
comunicativos más usados es el teléfono móvil y, sobre todo, la mensajería a
través de la aplicación WhatsApp. Pues bien, hace pocos días, miles de usuarios
de WhatsApp han protestado enérgicamente por la última actualización en la que
se incorpora una nueva marca, en forma de doble visto azul, que detalla si el
mensaje recibido ha sido leído por el receptor del mismo. Las quejas han
ocupado gran parte del territorio cibernético y de las redes sociales. Sobre
todo ha sido en Twitter donde miles de usuarios de WhatsApp han descargado sus
recelos ante una novedad que consideran restringe la libertad y la intimidad de
los whatsapperos. La compañía de
mensajería no ha tardado en reaccionar y ya está preparando una nueva versión
en la que la doble palomita azul será
una opción voluntaria a elegir por el usuario. Claro está que quien no active
esta posibilidad tampoco tendrá opción a saber si sus mensajes han sido leídos
por parte de sus destinatarios.
Los detractores del
nuevo check azul argumentan que este
supone un ataque a la privacidad. Sea como fuere, los diferentes soportes de
comunicación siempre han traído polémicas intrínsecas y, posiblemente, siempre
las seguirán trayendo. Para cerciorarnos de ello solo hace falta echar la
mirada unos años atrás y recordar, por ejemplo, las controversias que
levantaron los contestadores automáticos, primero de los teléfonos fijos y
posteriormente de los móviles, o las discusiones, cuando no enfados, que se han
generado a través de redes sociales como Facebook y Twitter, redes en las que
se tienen que aceptar o rechazar las llamadas solicitudes de amistad para estar intercomunicados con diferentes
personas que podemos ya conocer o no de antemano. Puestos a retroceder en el
tiempo, pensemos en los malentendidos que se han producido a lo largo de la
historia por no recibir una carta a tiempo o por no poder mantener de manera
diáfana una conversación telefónica. Seguro que en esas épocas los comunicantes
hubieran agradecido tener ese doble visto
bueno azul que les confirmaría que sus mensajes han sido leídos. Pero las
personas somos muy complicadas y, a la par que generamos nuevos medios de
comunicación y nuevas tecnologías para poder comunicarnos, surgen también
nuevas contras en esos mismos sistemas. Y, por cierto, este simple cronista de
la actualidad ha observado una gran paradoja en nuestros días: Si bien es
cierto que cada vez tenemos más fácil el poder comunicarnos con cualquier
persona y aunque esta se encuentre en el punto más alejado del Planeta, no
menos cierto es que a la vez estamos perdiendo, en muchas ocasiones, la
capacidad de comunicarnos con los que tenemos más cerca. ¿Quién no ha estado en
una cena en la que la mitad de sus comensales estaba más atenta al sonido y a la
pantalla de su teléfono móvil que a la conversación mantenida durante el ágape?
Pero en fin, esto daría para otro análisis diferente del que hoy nos ha
concernido.
Autor: Héctor Castro Ariño
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Héctor Castro Ariño
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22:20
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miércoles, 5 de noviembre de 2014
Marmotas (y 4)
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Héctor Castro Ariño
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viernes, 31 de octubre de 2014
Resintonicemos las televisiones
'El análisis' (viernes, 31 de octubre de 2014)
Audio del programa (web de JB Rodríguez)
Buenas noches. Desde el pasado domingo los hogares españoles están
resintonizando las televisiones para así dejar libre un espacio destinado a la
tecnología 4G, es decir, a la cuarta generación de tecnología de telefonía
móvil. El Gobierno ha establecido un plazo de algo más de dos meses para que
los ciudadanos resintonicen sus televisores y así poder dejar libres
frecuencias para la tecnología 4G, la cual permite la telefonía móvil con
internet de alta velocidad.
A priori, estamos ante un gran y positivo cambio, ante una mudanza
ilusionante. Pero, este simple cronista de la actualidad se pregunta: Además
del cambio de frecuencias, ¿las cadenas de televisión realizarán un cambio de
programación? Me temo que no. Y es que, según se justifican los grandes
imperios mediáticos, las diferentes cadenas ofrecen aquello que quiere el
telespectador, lo que es, a mi juicio, algo muy discutible. ¿Hasta qué punto
son fiables los famosos audímetros, audiómetros o people meter? ¿Y cuánta fiabilidad proporcionan las encuestas
directas? Mientras estos sean los parámetros principales para medir audiencias,
me temo que seguiremos con el mismo tipo de programación de hoy en día. No
quiero ser injusto y meter todos los canales en un mismo saco pero, salvo
honrosas excepciones, tenemos muchos espacios donde el insulto, la crítica
ácida y gratuita y un estilo tosco empañan un gran medio de comunicación como
es el televisivo.
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Héctor Castro Ariño
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